我们尊重您的隐私

1988年联邦隐私法案(修正版)进一步解释了美利通集团所属类别——私营实体公司适用的隐私原则。

美利通酒店式公寓一向非常重视保护其运营中所涉及的各类隐私信息,本政策的目的是帮助您了解我们如何管理您的个人信息。

本政策适用于美利通集团旗下所有公司、子公司、部门及组织。

我们需要收集哪些个人信息?

美利通酒店式公寓在日常经营中需要与社会各界人士建立关联,一般包括但不仅限于:

- 住店客人;

- 建筑分包商、供应商;

- 应聘者、雇员、签约服务商(涉及税号等个人信息)。

在此过程中,美利通酒店式公寓在一些情况下会以各种方式收集个人信息。比如:

- 当您电话联系我们时;

- 查看我们的网站,或使用电子邮件与我们联系时;

- 填写相关表格(例如入住登记单、宾客意见表或在线预订表格等)时;

- 面对面交谈时。

某些情况下我们也有可能从第三方获取您的个人信息(例如订房网站或旅行社等)。

我们如何处理这些信息?

美利通酒店式公寓可能需要将您的信息用于我们日常运营相关的领域,包括:

- 用于为您提供我们的相关信息、产品和服务;

- 更加精准地为我们的新老顾客提供相关信息、产品和服务;

- 在审计中确认系统中收录的信息真实无误(涉及纸质文件);

- 其它被法律法规所要求的情况。

我们是否会将您的信息提供给第三方?

根据运营需要,您的个人信息有可能会被提供给第三方。但美利通酒店式公寓绝不出售个人信息,或将其提供给广告公司(客户信息是我们最重要的资产,因此一向受到格外小心的保护)。我们所收集的信息仅可能会提供给:

- 美利通集团内部的机构和人员;

- 为我们提供服务的营销、财务及法律机构;

- 法律允许的保险、金融、信贷机构,法院、法庭或监管部门;

- 信用机构或保险调查员;

- 其他您所授权的人员。

我们要求所有第三方尊重并严格遵守本政策。尤指尊重信息的保密性,并保证相应信息仅被用作本政策所列出的用途。

敏感信息和其它法律条款

在某些情况下,您可能会向我们提供某些被称为“敏感信息”的隐私。美利通酒店式公寓通常不在运营中收集此类信息,然而在有些情况下(例如部分职位应聘者的健康记录等),我们可能会要求您提供此类信息。而这类敏感信息将仅被用于该项用途。

我们怎样保管您的个人信息?

无论您使用电话、电子邮件、互联网或其它电子途径沟通,还是面对面与我们交流,您的隐私安全对我们来说都是至关重要的。我们使用安全的计算机存储设备和纸质文件形式保存您的个人信息,并采取有效的保护措施防止任何信息被滥用、丢失、未经授权访问、修改或披露。

相关条例要求我们存储的个人信息不能超过必要的时间。一旦不再需要,所有私人信息应被安全地销毁。

因此我们保存信息的时长将不超过您离店以后的12个月。在这之后留存的信息将被专业公司安全地销毁。

我们如何确保信息的准确和及时更新?

我们尽力确保关于您的个人信息是准确和最新的。我们了解,地址等信息因种种个人原因可能会经常变更。我们建议您及时与我们联系以更新您的个人信息。我们的联系方式如下。您亦有权了解我们留存了您的哪些信息。

根据相关政策,在一般情况下您有权获得我们留存的您个人信息的副本,以及通知我们该信息的变更。

如需查看与您相关的个人信息存档,需要通过书面方式与我们联络。我们将需要确认您的身份,并确定您需要何种信息。您可能需要支付一定的费用,用于完成身份验证,以及检索、核实和复制相关材料。如果需要获取大量信息,我们则需要提前预估并告知您大概费用。

个人信息的管理与安全

我们任命了隐私事项专员,专门负责监督公司关于个人隐私事项的管理,确保遵守联邦隐私法规。

美利通酒店式公寓确保对我们所有的员工关于如何尊重和谨慎对待客户的个人信息进行完善培训。所有触犯个人隐私的行为将立即受到严格处理。

如果需要投诉?

如果认为美利通的任何行为违反了本隐私政策或国家隐私法规,您可以通过任何下列方式之一进行投诉。我们将尽力对您的投诉做出迅速反馈和跟进。

如果不满意我们对您投诉的答复,可致电联邦私隐专员热线1300 363 992。

任何关于隐私政策的问题,您可以通过电子邮件、电话、传真或书信形式联系我们:

联系人:首席法律顾问

电话: +61 2 9287 2888

传真: +61 2 9286 3083

地址: 澳大利亚悉尼肯特街528号11层,邮政编码 2000

政策更新

美利通酒店式公寓将不定期对本政策做出更新,以配合当下的法律条款、科技手段,以及公司内部的运营变化。如果不确定您阅读的是否为本政策的最新版本,可与我们联系。

本政策最后更新于2013年7月1日。